Carletto Consulting & Advisory BV, met maatschappelijke zetel te Brusselstraat 51, 2018 Antwerpen, België, en ondernemingsnummer BE 1032.592.120 (hierna: “Carletto Consulting & Advisory BV”).
Door gebruik te maken van de diensten van Carletto Consulting & Advisory BV of een overeenkomst met haar aan te gaan, aanvaardt de klant uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden.
Het gebruik van deze website impliceert eveneens de aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en prestaties van Carletto Consulting & Advisory BV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De toepassing van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende veertien (14) dagen na verzending, tenzij anders vermeld.
Carletto Consulting & Advisory BV behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.
Carletto Consulting & Advisory BV levert consultancy-, advies- en zakelijke diensten met de nodige zorgvuldigheid en volgens de professionele normen die in de sector gelden.
Carletto Consulting & Advisory BV kan voor de uitvoering van de diensten beroep doen op derden.
De dienstverlening van Carletto Consulting & Advisory BV betreft een middelenverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
Eventuele termijnen voor uitvoering zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.
De klant verbindt zich ertoe alle noodzakelijke informatie en documenten tijdig en correct aan te leveren.
De door Carletto Consulting & Advisory BV verstrekte adviezen, analyses en aanbevelingen zijn gebaseerd op de informatie die door de klant werd verstrekt en op de omstandigheden zoals gekend op het moment van de dienstverlening. De klant blijft steeds zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die hij neemt op basis van deze adviezen. Carletto Consulting & Advisory BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van beslissingen die door de klant worden genomen op basis van verstrekte adviezen.
De klant verbindt zich ertoe:
Carletto Consulting & Advisory BV is niet aansprakelijk voor fouten of vertragingen die voortvloeien uit foutieve of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
Indien de klant nalaat de noodzakelijke medewerking te verlenen, informatie aan te leveren of beslissingen te nemen die redelijkerwijze vereist zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, behoudt Carletto Consulting & Advisory BV zich het recht voor om de uitvoering van de diensten op te schorten totdat de klant alsnog aan zijn verplichtingen voldoet. Eventuele vertragingen of bijkomende kosten die hieruit voortvloeien, kunnen niet aan Carletto Consulting & Advisory BV worden toegerekend en kunnen aan de klant worden doorgerekend.
Partijen komen in de Bijzondere Voorwaarden of in de offerte een vergoeding overeen in ruil voor de uitvoering van de diensten. Alle bedragen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De klant is verplicht alle verschuldigde bedragen uit hoofde van de overeenkomst te betalen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur.
Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van tien procent (10%) van het openstaande bedrag, met een minimum van honderdvijftig euro (€150), onverminderd het recht van Carletto Consulting & Advisory BV om een hogere werkelijk geleden schade te vorderen.
Carletto Consulting & Advisory BV behoudt zich het recht voor om bij laattijdige betaling:
Facturen moeten schriftelijk en gemotiveerd worden betwist binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum. Bij gebrek aan tijdig protest worden de facturen geacht definitief en volledig aanvaard te zijn.
Indien de overeenkomst wordt gesloten met meerdere personen of rechtspersonen, zijn deze hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk voor de volledige nakoming van alle verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst.
Onverminderd het bepaalde in deze algemene voorwaarden dienen alle mededelingen in verband met de geleverde prestaties en diensten, in het bijzonder eventuele klachten, op straffe van verval uitdrukkelijk en schriftelijk te worden gemeld binnen zeven (7) kalenderdagen na levering van de diensten of uitvoering van de werkzaamheden, dan wel binnen zeven (7) kalenderdagen nadat het feit dat aanleiding geeft tot de klacht werd vastgesteld of redelijkerwijze had kunnen worden vastgesteld.
Klachten dienen te worden gericht aan Carletto Consulting & Advisory BV per aangetekende zending of via een andere schriftelijke en aantoonbare wijze.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van de klant op geen enkele wijze op.
Carletto Consulting & Advisory BV kan uitsluitend aansprakelijk worden gesteld voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit een bewezen contractuele fout bij de uitvoering van de overeengekomen diensten.
Carletto Consulting & Advisory BV is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, verlies van kansen, reputatieschade, verlies van gegevens of schade veroorzaakt door derden.
De adviezen, analyses en aanbevelingen van Carletto Consulting & Advisory BV worden verstrekt op basis van de informatie die door de klant werd aangeleverd en op basis van de omstandigheden zoals gekend op het moment van de dienstverlening. Carletto Consulting & Advisory BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of laattijdig verstrekte informatie door de klant, noch voor beslissingen die door de klant worden genomen op basis van verstrekte adviezen.
De totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Carletto Consulting & Advisory BV is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de klant werd betaald voor de betreffende opdracht.
De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen zijn eveneens van toepassing op bestuurders, werknemers, medewerkers en eventuele door Carletto Consulting & Advisory BV ingeschakelde derden.
De aansprakelijkheid van Carletto Consulting & Advisory BV kan uitsluitend worden ingeroepen binnen een termijn van twaalf (12) maanden na de uitvoering van de betreffende diensten.
Alle intellectuele eigendomsrechten op adviezen, analyses, rapporten, documenten en andere materialen blijven eigendom van Carletto Consulting & Advisory BV.
De klant verkrijgt enkel een gebruiksrecht voor eigen interne bedrijfsdoeleinden.
Het is niet toegestaan om deze documenten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te reproduceren, verspreiden of commercieel te exploiteren.
Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij ontvangen in het kader van de overeenkomst strikt vertrouwelijk te behandelen.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Afhankelijk van de aard van de opdracht kan Carletto Consulting & Advisory BV optreden als verwerkingsverantwoordelijke of als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt uitsluitend voor doeleinden die verband houden met:
De klant heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is beschikbaar in het privacybeleid op deze website.
Carletto Consulting & Advisory BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Carletto Consulting & Advisory BV opgeschort zolang de situatie van overmacht voortduurt.
Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen indien de andere partij haar verplichtingen niet nakomt.
Carletto Consulting & Advisory BV behoudt zich het recht voor om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen indien de klant in ernstige mate zijn contractuele verplichtingen niet nakomt.
De beëindiging dient schriftelijk te gebeuren.
Reeds geleverde prestaties blijven in elk geval verschuldigd.
Alle overeenkomsten tussen Carletto Consulting & Advisory BV en haar klanten worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomsten vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.